Frontline Insurance Co. ha causado confusión y preocupación entre los agentes y asegurados después de que la aerolínea enviara información contradictoria sobre su agencia de calificación financiera la semana pasada.
La noticia potencialmente buena para los agentes y asegurados: Freddie Mac, la empresa casi estatal que compra hipotecas de prestamistas más pequeños, puede haber aceptado las calificaciones de aseguradoras de KBRA, anteriormente conocida como Kroll Bond Rating Agency, según quienes hablaron. a Frontline tiene liderazgo. KBRA calificó a Frontline con base en Lake Mary BBB+.
La noticia potencialmente mala: KBRA le dijo a Insurance Journal el lunes que todavía está tratando con Freddie, la Corporación Federal de Préstamos Hipotecarios para la Vivienda.
«Estamos en conversaciones con Freddie Mac y esperando el resultado de su juicio», dijo Adam Tempkin, director de comunicaciones de KBRA.
Frontline envió dos memorandos a sus agentes de seguros la semana pasada. El primero explicó que la empresa decidió participar en un arreglo temporal que Citizens Property Insurance Corp. se convertiría en un respaldo para algunas reclamaciones pendientes en caso de quiebra de Frontline. Ese acuerdo, redactado el año pasado por la Oficina de Regulación de Seguros de Florida, fue visto como una solución para las aseguradoras que habían perdido su calificación de estabilidad financiera de Demotech, la firma que ha calificado a la mayoría de las aerolíneas con sede en Florida durante más de dos décadas.
Freddie Mac y Fannie Mae anunciaron en diciembre que habían aprobado el plan de respaldo de Citizens, que permite a algunas aerolíneas eludir la evaluación de una firma de calificación financiera. De lo contrario, los propietarios de viviendas con hipotecas y aseguradoras HO sin calificación podrían tener dificultades para encontrar nuevos proveedores o verse obligados a contratar pólizas más caras.
Frontline perdió su calificación de Demotech a principios de este mes después de que los funcionarios de Frontline criticaran a Demotech el año pasado por advertir que varias aerolíneas de Florida corrían el riesgo de que sus calificaciones fueran rebajadas o retiradas. Frontline, que tenía una participación del 3,9 % en el mercado de propietarios de viviendas de Florida en 2021, se cambió a KBRA. Las calificaciones de KBRA han sido aceptadas por Fannie Mae, que compra préstamos de prestamistas más grandes, pero no de Freddie Mac, según las pautas para compradores de hipotecas.
Hasta el lunes por la noche, KBRA no figuraba como una empresa calificadora aceptable en la Guía de ventas de Freddie Mac.
El primer memorando de Frontline la semana pasada pareció sorprender a los funcionarios de Citizens y los reguladores de OIR, que no se habían comunicado con Frontline sobre el acuerdo de Citizens, dijeron las fuentes.
Menos de 24 horas después, Frontline emitió otro boletín, retractándose del aviso anterior e insinuando que Freddie Mac podría aceptar pronto el sistema de clasificación de KBRA. Sin embargo, el segundo memorando no fue muy claro acerca de si el comprador de la hipoteca estaba totalmente de acuerdo, lo que generó más preguntas en la industria.
«Tras el lanzamiento de la actualización de ayer, nos enteramos de que Freddie Mac se está comunicando o se comunicará directamente con los administradores hipotecarios y los prestamistas para resolver el problema y avisarles que las cartas anteriores ya no se aplican y que no se deben enviar más comunicaciones a nuestros asegurados». la actualización de primera línea del CEO Leman Porter.
Porter dijo que la compañía está trabajando para obtener información adicional. Cuando los asegurados reciben cartas de Freddie Mac, la información debe transmitirse a la fuerza de ventas de la agencia.
Los funcionarios de Freddie Mac no respondieron a las llamadas telefónicas ni a los correos electrónicos del Insurance Journal sobre el estado de la evaluación de KBRA y Frontline. El gerente de comunicaciones de Frontline dijo en un correo electrónico el lunes que la compañía respondería si tuviera información para compartir.
Los agentes que hablaron en segundo plano dijeron que la información contradictoria creó cierta incertidumbre en el mercado en un momento en que la industria de seguros de Florida menos puede permitírselo. Es probable que algunos agentes vean la confusión como una señal de que Frontline enfrenta problemas financieros y puede estar tratando de cambiar a algunos titulares de pólizas a otras aerolíneas.
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